サーバー接続に関する Tips

Windows に RDP 接続した際のショートカットキー

ISM Service RA では、入力されたショートカットキーをそのままリモートデスクトップ接続の接続先サーバーに送信します。 ただし、一部のショートカットキーは、RD ポータルを参照する端末の OS やアプリケーションで実行され、リモートデスクトップ接続の接続先サーバーで利用できない場合があります。
ISM Service RA では、そのまま利用できない一部のショートカットキーに対して代替ショートカットキーを利用できます。
利用可能なショートカットキーは以下の表のとおりです。

その他のショートカットキーについては、以下の対処をご検討ください。

• リモートデスクトップ接続の接続先サーバーで異なるショートカットキーを設定する。
• リモートデスクトップ接続の接続先サーバーでソフトウェアキーボードを利用する。

ショートカットキーの入力について、引き続き情報提供および機能改善を実施していきます。
ご不明点やご要望がございましたら、サポートにお問い合わせください。

接続元がMac、接続先がWindowsの場合のキー対応表

ショートカットキーについては、Mac キーボードでも基本的に Windows と同じものが利用可能です。 なお、Mac キーボードを利用した場合に利用できるショートカットキーについては以下があります。

MacにVNC接続した場合のショートカットキー

接続元が Windows、接続先が Mac の場合の IMEオン・オフ切り替えは、Windows キーボードの「Ctrl」+「Space」で実施できることを確認しています。

Macのショートカットキーの入力について、引き続き情報提供および機能改善を実施していきます。
ご不明点やご要望がございましたら、サポートにお問い合わせください。

日本語キーボードで無効なキーとその代替キー

日本語キーボード（物理キーボード および RD ポータルで日本語キーボード設定した状態で表示したソフトウェアキーボード) のうち、 いくつかのキーは使用できず、入力しても反応しません。
ただし、一部のキーは別のキーを入力することで同じ動作をさせることが可能で、これを代替キーと呼びます。
日本語キーボードにおける無効なキーと代替キーは以下の通りです。

スマートデバイスのタッチスクリーンでの操作方法

ここでは、スマートデバイスを用いて Windows に接続した場合に、タッチスクリーンでマウス操作を行うための手順を説明します。
本章に記載した操作方法は Windows のタッチスクリーン対応の仕様を参考にしており、ISM Service RA でも動作確認は行っていますが、詳細については Microsoft サポートにお問い合わせください。 なお、以降の説明でタップと表記した場合、画面に触れてすぐ離す操作のことを指します。

SSH 接続の切断後もセッションを保持する方法

一般的に SSH 接続では、切断するとコンソール上の操作内容はクリアされ、同じサーバーに再度 SSH 接続しても、前回の操作内容は参照できません。 ここでは、 screen という多重接続のためのソフトウェアを使用して、操作内容を保持したまま切断・次回接続時に保持した操作内容を復帰する手順を説明します。

準備～セッション保存までの手順

1. 接続先サーバーに screen をインストール
   screen パッケージをインストールしてください。
   すでにインストール済みの場合は、この手順は不要です。

2. 対象のサーバーに SSH 接続
   ISM Service RA からSSH 接続を実施します。

3. 対象のサーバー上で screen を起動
   対象のサーバー上で screen コマンドを実行します。

4. 対象のサーバー上で操作を実施

5. screen セッションをデタッチ
   対象のサーバー上で以下のコマンドを実行します。

   1. 接続セッションの PID を確認するため screen -ls コマンドを実行します。
   2. 接続セッションをデタッチするため screen -d <PID> コマンドを実行します。

6. 対象のサーバーから切断
   ISM Service RA 上の “切断” ボタンをクリックし、SSH 接続を終了します。

再接続時のセッション復帰手順

1. 対象のサーバーに再度接続
   ISM Service RA から再度同じサーバーに SSH 接続を実施します。

2. screen セッションをアタッチ
   対象のサーバー上で以下のコマンドを実行します。

   1. 接続セッションの PID を確認するため screen -ls コマンドを実行します。
   2. 接続セッションをアタッチするため screen -r <PID> コマンドを実行します。

3. screen セッションを終了
   通常の端末と同様に exit コマンド実行や Ctrl + D を押すことで、screen セッションを終了します。

サーバー接続にタイムアウトを設定する方法

接続先サーバーの OS の設定で接続のタイムアウトを設定することができます。手順については OS のマニュアルを参照してください。
ここでは、Windows Server 2022 かつ RDS(リモートデスクトップサービス)を構築しない場合での設定手順の概要を説明します。

1. グループポリシーを開きます。
2. [コンピューターの構成] - [ポリシー] - [管理用テンプレート] - [Windows コンポーネント] - [リモートデスクトップサービス] - [リモートデスクトップセッションホスト] - [セッション時間の制限] にタイムアウトに関する設定項目がありますので、タイムアウト時間などを入力します。

サーバー接続を上書きされないようにする方法

Windows のサーバーに対して同じユーザーで接続すると、デフォルトでは、先行して接続していたセッションが切断され、先に接続していたユーザーの作業内容が残った状態で後続のセッションが開始されます。
1 つの Windows サーバーに複数人で、かつ独立したセッションで接続したい場合は、以下 2 つの方法があります。

• RD ポータルで接続先サーバーの認証を記憶せずに、サーバー接続時に手動で異なるユーザー ID でログインします。手順は以下の通りです。
  1. 新規サーバーの登録またはサーバーの更新で、 対象のサーバーのサーバー認証を記憶を無効にします。
  2. サーバーに接続する時に、異なるユーザー ID・パスワードを手動で入力してください。
• Windows の設定で複数セッションでの接続を許可する
  • ここでは、Windows Server 2022 かつ RDS(リモートデスクトップサービス) を構築しない場合の設定手順の概要を説明します。
    1. グループポリシーを開きます。
    2. [コンピューターの構成] - [ポリシー] - [管理用テンプレート] - [Windows コンポーネント] - [リモートデスクトップサービス] - [リモートデスクトップセッションホスト] - [接続] を開きます。
    3. 「リモートデスクトップサービスユーザーに対してリモートデスクトップサービスセッションを１つに制限する」を無効にします。
  • ただし、RDS を構築しない場合は、1 ユーザーに対して 2 セッションまでという制限があります。詳細は Windows のマニュアルを参照してください。