FUJITSU Cloud Service Tunaclo Remote Desktop

ブラウザを使用して、簡単にリモートデスクトップが使用できるサービス



お問い合わせ

ニュース

Tunaclo Remote Desktop に関する最新のお知らせ

  • 2024/01/16 定期メンテナンスのお知らせ
    • 2024年02月16日(金) 9:00~12:00 にシステムメンテナンスを行います。メンテナンス中は、ポータルやサーバーの接続において1~2回の瞬断が発生する場合がありますが、再度ログイン・接続して頂くことで、継続してご利用頂けます。
  • 2023/12/08 年末年始の営業について
    • 2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)は弊社の営業休業により、この間 Tunaclo サポートへ頂いたお問い合わせは 2024年1月4日(木)からの対応となります。
  • 2023/11/29 OS バージョン V2 の RD エージェントイメージを公開 しました。
  • 2023/11/15 現行エージェントのサポート終了と新エージェントへの切り替えのお願い
    • 現行エージェント(OS Version:V1)で利用している重要なOSSが2024年6月末にEOLとなるのに伴い、現在ご利用いただいているエージェントは、2024年6月末にサポートを終了する予定です。
    • 誠にお手数ですが、以下のうちいずれかの対応をお願いいたします。
      • 2023年11月29日(水)に提供予定のv1.5新エージェント(OS Version:V2)に切り替える
      • 2024年3月末リリース予定のv1.6エージェント(OS Version:V2)に切り替える
    • 対応方法の詳細につましては、お客様宛に個別に配信しているメール ([Tunaclo Remote Desktop]現行エージェントのサポート終了と新エージェントへの切り替えのお願い)をご参照ください。
  • 2023/08/25  Version 1.5 をリリースしました。
  • 2023/07/28 お盆期間の営業について
    • 2023年8月11日(金・祝)~8月15日(火)は弊社の営業休業により、この間 Tunaclo サポートへ頂いたお問い合わせは 8月16日(水)からの対応となります。
  • 2023/04/19 ゴールデンウィークの営業について
    • 2023年4月29日(土)~2023年5月7日(日)は弊社の営業休業により、この間 Tunaclo サポートへ頂いたお問い合わせは 2023年5月8日(月)からの対応となります。
  • 2023/03/31  Version 1.4 をリリースしました。
    • ご利用に際して に、FAQと開発者コラム(アンケート結果のご共有)を追加し、Tipsとトラブルシューティングの整理と記事追加を行いました。
  • 2023/01/26 Azureでのネットワーク障害について
    • 2023年01月25日(水)16:00-20:20に発生していたAzureでのネットワーク障害により、16:30-17:30の間Tunaclo RDポータルへのアクセスに影響が出ていた可能性があります。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
  • 2022/12/20 年末年始の営業について
    • 2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)は弊社の営業休業により、この間 Tunaclo サポートへ頂いたお問い合わせは 2023年1月4日(水)からの対応となります。
  • 2022/11/18  リモートデスクトップまたはSSH接続がタイムアウトする場合 の記事を掲載しました。
  • 2022/10/14  v1.2 -> v1.3 バージョンアップ後のキーボード設定について の記事を掲載しました。
    • Version 1.3 ではサーバー接続時のキーボード配列を選択できますが、従来からご利用いただいているお客様には注意事項があり、説明を補足しましたので周知します。
  • 2022/10/07  Version 1.3 をリリースしました。
  • 2022/08/10 お盆期間の営業について
    • 2022年8月11日(木・祝)~8月14日(日)は弊社の営業休業により、この間 Tunaclo サポートへ頂いたお問い合わせは 8月15日(月)からの対応となります。
  • 2022/05/27  Version 1.2 をリリースしました。
  • 2022/01/30  Version 1.1 をリリースしました。
  • 2021/10/20  Version 1.0 をリリースしました。

はじめての方へ

Tunaclo Remote Desktop の商品概要や価格についてはこちら
https://www.fujitsu.com/jp/products/software/cloudservices/tunaclo/remote-desktop/

お問い合わせ

Tunaclo Remote Desktop に関するお問い合わせ

製品についてもっと知りたい

事例や様々な使い方をご用意しています、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ   資料ダウンロード


使用方法、技術的なお問い合わせ

技術情報として、 利用ガイド にて使用方法、FAQなどの情報をご提供していますのでご参照ください。
技術的なお問い合わせは、製品購入後にお伝えしましたサポート窓口、または製品を購入された販売会社、もしくは当社担当営業・SEまでご連絡ください。